আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

atg70 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশে একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে atg70 ওয়েবসাইট (https://atg70.cam) ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা গ্রহণ করলে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান।

atg70 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি গভীরভাবে শ্রদ্ধাশীল। আমরা প্রতিটি সদস্যের তথ্য অত্যন্ত সাবধানতার সাথে পরিচালনা করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যারা atg70-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, বেটিং করেন, জমা বা উত্তোলন লেনদেন করেন বা গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

atg70 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজেই নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (লগইন ও যোগাযোগের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (নিরাপত্তা যাচাই ও লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট — লেনদেনের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা বা তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন
• পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সেশনের মেয়াদ
• পরিদর্শিত পাতা এবং সাইটে নেভিগেশনের ধরন
• রেফার করা ওয়েবসাইট (যদি থাকে)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন লেনদেনের বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় — লেনদেনের পরিমাণ, সময়, পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস সহ। এই তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।

atg70 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্টভাবে ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

৩.১ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পরিষেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ
• লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস, পুরস্কার ও প্রমোশন পরিচালনা করা
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা প্রদান

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মাবলী মেনে চলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বট ব্যবহার শনাক্ত করা
• প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা বজায় রাখা

৩.৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান
• অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• লেনদেনের নিশ্চয়তা ও স্ট্যাটাস আপডেট জানানো
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা

৩.৪ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ তৈরি করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা
• নতুন গেম, বৈশিষ্ট্য ও অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি যাতে অস্বাভাবিক বা সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করা যায় এবং প্রয়োজনে আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে তথ্য ও সহায়তা প্রদান করা যায়।

atg70 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বৈধ আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবির ভিত্তিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে, আমরা আইনের প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যেই তথ্য প্রকাশ করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি atg70 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

atg70 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা কতটা পরিদর্শিত হয়, কোন বৈশিষ্ট্য বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

atg70 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA): অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

atg70 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর: প্রয়োজনীয় আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার পর মুছে যায়; স্থায়ী কুকির মেয়াদ নির্ধারিত থাকে।

atg70-এর প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।

৮.২ তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৩ বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়া

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে, যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা [email protected]এ জানান। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার সুবিধা নেই — সেগুলো পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮.৪ অনুরোধ কীভাবে করবেন

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

atg70-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi সহ অন্যান্য) এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

atg70 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথেই কাজ করি।

atg70 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বিস্তৃত হলে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই পাতার উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণের কার্যকর তারিখ নির্দেশ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের পরিষেবার অন্যান্য নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো পড়ুন।